Technicien (ne) Service Émission et Souscription

Technicien (ne) Service Émission et Souscription

Sommaire du poste

Le titulaire de ce poste relève du chef d’équipe et devra contribuer au bon fonctionnement du Service de l’émission en fournissant le support nécessaire à l’équipe en place en vue d’atteindre les objectifs visés.

Devoirs et responsabilités
  • Effectuer la gestion de la boîte de réception « souscription » (évaluer les demandes gestion efficace par priorisation, créer les fiches-clients, demander réservation de marché auprès des assureurs, attribuer la demande à un souscripteur)
  • Gestion de la boîte : être apte à pré-qualifier les demandes de soumissions selon les critères établis et communiquer au courtier les demandes refusées, s’il y a lieu
  • Émettre les certificats, les avenants, les contrats et les renouvellements des programmes attitrés
  • Glisser les demandes de financements ou tous autres documents dans les fiches existantes
  • Soulever les anomalies dans les dossiers et aviser les souscripteurs de celles-ci afin qu’ils puissent prendre les mesures correctives nécessaires
  • Effectuer la gestion des demandes d’inspections (expédition et réception)
  • Effectuer le traitement des avis de sinistres

Connaissances et habiletés nécessaires 
  • Comprendre les politiques, les procédures et les demandes des courtiers et/ou souscripteurs à la simple lecture des manuels et/ou des demandes effectuées
  • Savoir bien utiliser les outils à votre disposition (sites et outils de recherche internet)
  • Rapidité d’exécution
  • Facilité à travailler en équipe
  • Autonomie et Débrouillardise
  • Capacité d’exécution des tâches sous pression selon l’affluence du moment
  • Facilité d’adaptation aux changements de directives
  • Diplôme d’études secondaires ou d’études professionnelles
  • Connaît bien la suite de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook,…)
  • Expérience en assurance (atout)
  • Bilinguisme, particulièrement compréhension écrite


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